Déclaration de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité complète ci-dessous.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site est effectué par l’exploitant du site. Ses coordonnées peuvent être consultées dans la section « Informations sur le responsable » de cette déclaration de confidentialité.

Comment recueillons-nous vos données ?

Vos données sont collectées soit lorsque vous nous les communiquez, par exemple en remplissant un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement lors de votre visite sur le site par nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de consultation des pages). La collecte de ces données se fait automatiquement dès que vous accédez à ce site.

À quoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour assurer un fonctionnement correct du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement de navigation. Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises seront également traitées pour les offres contractuelles, les commandes ou autres demandes de services.

Quels droits avez-vous concernant vos données ?

Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations gratuites sur l’origine, les destinataires et l’objectif de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la correction ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l’avenir. De plus, vous avez le droit de demander, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous disposez également d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d’analyse et outils tiers

Lors de votre visite sur ce site, votre comportement de navigation peut être analysé statistiquement, principalement à l’aide de programmes d’analyse.

Des informations détaillées sur ces programmes d’analyse se trouvent dans la déclaration de confidentialité ci-dessous.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le prestataire suivant :

Strato

Le prestataire est Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (ci-après « Strato »). Lors de votre visite sur notre site, Strato collecte différents fichiers journaux, y compris votre adresse IP.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Strato : https://www.strato.de/datenschutz/
.

L’utilisation de Strato est basée sur l’Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à présenter notre site de manière fiable. Si un consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et du § 25, paragraphe 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations sur le dispositif de l’utilisateur (par ex. empreinte digitale). Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat légal de protection des données garantissant que les données personnelles des visiteurs de notre site sont traitées uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

3. Informations générales et obligations légales

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux lois sur la protection des données ainsi qu’à cette déclaration de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont celles qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et à quelles fins.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de l’envoi d’e-mails) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Information sur le responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Vanessa Murri
Wartburgstr. 19
10963 Berlin

Téléphone : 015129184471
E-mail : info@murri-psychotherapie.de

Le responsable est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d’autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Si aucune durée de conservation spécifique n’est mentionnée dans cette déclaration, vos données personnelles restent chez nous tant que l’objectif du traitement existe. Si vous demandez la suppression ou révoquez votre consentement, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d’autres raisons légales de les conserver (par ex. obligations fiscales ou commerciales) ; dans ce cas, la suppression aura lieu après la fin de ces obligations.

Base légale du traitement des données

Si vous avez donné votre consentement, nous traitons vos données personnelles conformément à l’Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et à l’Art. 9, paragraphe 2, lettre a RGPD pour les catégories particulières de données. En cas de transfert de données personnelles vers des pays tiers avec votre consentement explicite, le traitement repose également sur l’Art. 49, paragraphe 1, lettre a RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès à des informations sur votre appareil (par ex. empreinte digitale), le traitement est basé sur le § 25, paragraphe 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons les données sur la base de l’Art. 6, paragraphe 1, lettre b RGPD. Les données peuvent également être traitées pour se conformer à une obligation légale (Art. 6, paragraphe 1, lettre c RGPD) ou sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6, paragraphe 1, lettre f RGPD). Les bases légales applicables sont précisées dans les paragraphes suivants.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités, nous travaillons avec divers prestataires externes. La transmission de données personnelles à ces tiers n’a lieu que si elle est nécessaire pour l’exécution du contrat, si la loi l’exige (par ex. administration fiscale), si nous avons un intérêt légitime à partager ces données ou si une autre base légale le permet. Pour les sous-traitants, nous ne transmettons les données personnelles qu’avec un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Révocation du consentement

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité du traitement effectué jusqu’à la révocation reste inchangée.

Droit d’opposition

Si le traitement des données est basé sur l’Art. 6, paragraphe 1, lettres e ou f RGPD, vous pouvez vous opposer à tout moment pour des raisons découlant de votre situation particulière. Ceci s’applique également au profilage basé sur ces dispositions.

Si vos données sont utilisées à des fins de publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment ; vos données ne seront plus utilisées à cette fin.

Droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle

En cas de violation du RGPD, vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans le pays où vous résidez, travaillez ou là où l’infraction présumée a eu lieu.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou d’un contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. La transmission directe à un autre responsable n’est possible que si elle est techniquement réalisable.

Accès, rectification et suppression

Vous avez le droit de demander à tout moment gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, les destinataires et l’objectif du traitement, ainsi que de demander leur correction ou suppression.

Droit de limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :

Si vous contestez l’exactitude de vos données, nous avons besoin de temps pour vérifier. Pendant ce temps, vous pouvez demander la limitation.
Si le traitement est illégal, vous pouvez demander la limitation au lieu de la suppression.
Si nous n’avons plus besoin de vos données mais que vous en avez besoin pour des réclamations légales, vous pouvez demander la limitation.
Si vous avez exercé votre droit d’opposition, une évaluation des intérêts est nécessaire. Vous pouvez demander la limitation tant que la décision n’est pas prise.

Les données avec traitement limité ne peuvent être utilisées qu’avec votre consentement, pour des réclamations légales, la protection d’autrui ou pour des raisons d’intérêt public important.

Chiffrement SSL / TLS

Ce site utilise SSL/TLS pour sécuriser la transmission de contenus sensibles. Une connexion sécurisée est visible par « https:// » et l’icône du cadenas dans le navigateur.

Avec le chiffrement activé, vos données ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiements sécurisés

Les données de paiement nécessaires à la transaction (ex. numéro de compte) sont traitées via une connexion SSL/TLS sécurisée. Les données transmises ne peuvent pas être lues par des tiers.

Refus des e-mails publicitaires

L’utilisation des coordonnées de contact pour envoyer des publicités non sollicitées est expressément refusée. Des actions légales peuvent être engagées en cas de spam.

4. Collecte de données sur ce site

Cookies

Notre site utilise des « cookies », petits fichiers stockés sur votre appareil. Ils peuvent être temporaires (session) ou permanents. Les cookies sont nécessaires pour certaines fonctions du site et pour l’analyse. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

CCM19

Nous utilisons CCM19 pour obtenir votre consentement pour certains cookies. Le prestataire est Papoo Software & Media GmbH, Bonn, Allemagne. Les données collectées sont stockées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression ou que le but soit atteint.

Sous-traitance

Un contrat de sous-traitance est en place pour CCM19, garantissant le traitement conforme au RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur collecte automatiquement des informations telles que type de navigateur, système d’exploitation, URL référente, nom d’hôte, heure de la requête et adresse IP. Les données ne sont pas combinées avec d’autres sources. La base légale est Art. 6, paragraphe 1, lettre f RGPD.

Formulaire de contact

Les données envoyées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour traiter votre demande. La base légale est l’Art. 6, paragraphe 1, lettre b RGPD si un contrat est concerné, sinon Art. 6, paragraphe 1, lettre f ou votre consentement. Les données sont supprimées après traitement ou retrait du consentement.

Demandes par e-mail, téléphone ou fax

Les données transmises sont stockées pour traiter vos demandes. Les mêmes bases légales que pour le formulaire s’appliquent. La suppression a lieu après traitement ou retrait du consentement, sauf obligations légales.

5. Réseaux sociaux

XING

Ce site utilise des éléments de XING, fournis par New Work SE, Hambourg. Aucune donnée personnelle n’est stockée ou analysée. L’utilisation est basée sur votre consentement et peut être révoquée. Informations : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

6. Plugins et outils

Google Fonts (hébergement local)

Les Google Fonts sont hébergées localement, aucune connexion aux serveurs de Google n’a lieu. Informations : https://developers.google.com/fonts/faq, https://policies.google.com/privacy?hl=de.

OpenStreetMap

Nous utilisons OpenStreetMap pour les cartes, serveur basé au Royaume-Uni, considéré comme sûr. Des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés. Le traitement est basé sur Art. 6, paragraphe 1, lettre f RGPD ou votre consentement.

7. eCommerce et prestataires de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Les données personnelles sont traitées pour établir, gérer et modifier nos relations contractuelles. Les données relatives à l’utilisation du site sont traitées uniquement pour permettre l’utilisation ou la facturation du service. Base légale : Art. 6, paragraphe 1, lettre b RGPD. Les données sont supprimées après la fin du contrat et l’expiration des délais légaux de conservation.